Часто задаваемые вопросы

1. Почему билеты в обе стороны во многих случаях стоят дешевле, чем в одну сторону?

Это связано с тем, что туристические агенты имеют договорные тарифы с вылетами из своей страны. Часто веб-сайты и агенты в других странах не имеют таких же условий.

2. Как вы противостоите онлайн-агентам, таким как Skyscanner, где вы можете получить значительную экономию, проявляя гибкость?

Для начала хочу отметить, что safarex.com предлагает гибкие варианты дат. Это вариант + - 3 дня, который позволяет вам найти лучшее предложение за 3 дня до / после вашего отъезда и возвращения.

Тарифы Safarex.com обновляются очень регулярно, тогда как сайты, как Sky Scanner (которые обслуживают широкий круг рейсов), не в состоянии поддерживать актуальность.

3. Как мне найти контактную информацию отеля?

Если вы уже забронировали номер через Интернет и у вас есть особые пожелания относительно вашего пребывания или вам нужна дополнительная информация, например, информация об организации трансфера от / до аэропорта, Вы можете связаться с администрацией отеля, используя контактную информацию, указанную в электронном подтверждении бронирования, или связавшись с поставщиком услуг путешествия.

Если вы еще не забронировали номер и просто хотите получить больше информации, прежде чем бронировать номер, попробуйте выполнить поиск по веб-сайту отеля с помощью предпочитаемой вами поисковой системы (например, Google) с названием отеля и городом.

Если вы не можете найти ответ на конкретный вопрос (например, включает ли завтрак "шведский стол") на нашем веб-сайте или на веб-сайте туристического провайдера, лучше всего связаться с отелем напрямую.

 

4. Что входит в цену?

Цены, которые мы показываем, включают в себя все ваши критерии поиска, они отображаются непосредственно онлайн-провайдерами, с которыми мы работаем, чтобы вы могли сравнить и максимально увеличить поиск отелей.

Если вы обнаружите другую цену при перенаправлении на веб-сайт онлайн-партнера по путешествиям, возможно, что некоторые налоги и сборы не включены в наш веб-сайт, который вы затем увидите после перенаправления на его веб-сайт. Если вы по-прежнему видете разницу в цене, которая, по вашему мнению, не связана с налогами, не стесняйтесь обращаться к нам, чтобы мы могли немедленно ознакомиться с ними.

5. Как мне отменить или изменить бронирование?

Принимать во внимание.

Safarex.com Отели и Аренда Машин- это поисковая система, которая сравнивает предложения отелей от широкого круга провайдеров онлайн-путешествий. После того, как вы нашли лучшее предложение на нашем сайте или в приложении, вы затем соединяетесь с выбранным поставщиком путешествий, чтобы завершить бронирование и ввести свои данные.

 6. У меня проблемы с оплатой бронирования, вы можете мне помочь?

Если у вас возникли проблемы при совершении платежа, проверьте, пожалуйста, правильно ли вы ввели все цифры (обычно 16 цифр), дату истечения срока действия и 3 цифры на обратной стороне карты.

Если вся информация указана правильно, пожалуйста, свяжитесь с вашим банком, чтобы убедиться, что осложнения не возникли на их стороне (например, потому что у вас может быть ограничение на крупные суммы).

 7. Безопасно ли совершать платежи онлайн?

Да. Абсолютно! Для нас нет ничего важнее, чем конфиденциальность и целостность вашей личной информации. Наш веб-сайт защищен сертификатами SSL с поддержкой Comodo и отображает защищенную печать Comodo на защищенных страницах.

  8. Могу ли я изменить даты в своем билете?

К сожалению, нет простого ответа на этот вопрос - правила варьируются между авиакомпаниями и разные правила относятся к каждому авиаперелету и классу бронирования.

Обратите внимание, что в данном случае будет применяться плата за обработку, так как мы проверяем для вас условия тарифа вашего билета, даже если в результате авиакомпания не разрешит вносить изменения.



Установить мобильное приложение!

В нашем приложении имеются все необходимые типы бронирования: Безопасные каналы оплаты, простое бронирование в 4 шага и понятный для пользователя дизайн. Что еще нужно?